Ablauf eines Testkauf - Wendlandt Mystery Check

Wendlandt Mystery Check

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Ablauf eines Testkauf

Leistung
Wie funktioniert ein Testkauf
Vom Auftrag zum Ergebnis
📞 Ihre Anfrage – Unser Startschuss

Sie möchten wissen, wie Ihr Unternehmen wirklich wahrgenommen wird? Dann lassen Sie uns sprechen! In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam die nächsten Schritte und definieren Ihre Ziele – individuell, transparent und lösungsorientiert.

💸 Klarheit bei den Kosten

Transparenz ist unser Prinzip – auch beim Preis. Für einen Testkauf berechnen wir pauschal eine Stunde Arbeitszeit, zuzüglich Anfahrt und Kosten der gekauften Artikel.
Was Sie dafür bekommen:
  • Eine objektive, professionelle Dokumentation aller Beobachtungen
  • Online-Zugriff auf die Ergebnisse – schnell, übersichtlich und sicher
  • Auf Wunsch: Vertiefte Analysen, konkrete Handlungsempfehlungen und Nachkontrollen

Zusätzliche Leistungen, individuell buchbar:

  • 📊 Detaillierte Auswertung der Ergebnisse
  • 🛠️ Maßnahmenempfehlungen zur Optimierung
  • 🗣️ Ergebnisbesprechung mit Beratung
  • 🔁 Nachkontrolle zur Mängelbeseitigung
  • 🏪 Filialvergleich bei mehreren Standorten

🛍️ Der Testkauf – Ihr Reality-Check

Wir prüfen Ihr Geschäft aus Sicht Ihrer Kundschaft – ehrlich, diskret und professionell.
Was wir unter die Lupe nehmen:
  • Gesamtzustand: Sauberkeit, Ordnung, Atmosphäre
  • Warenpräsentation: Vollständigkeit, Platzierung, Übersichtlichkeit
  • Barrierefreiheit: Ist der Einkauf für alle problemlos möglich?
  • Servicequalität: Freundlichkeit, Kompetenz und Auftreten des Personals
  • Weitere branchenspezifische Kriterien, abgestimmt auf Ihre Ziele

Ihr Vorteil:

Sie erhalten keine Meinung – sondern Fakten. Keine Kritik – sondern Impulse. Keine Standardlösung – sondern echte Insights für mehr Erfolg.
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